9 erreurs de communication
Qui n’a pas été surpris par la réaction agressive d’un patient à la suite d’une phrase pourtant anodine ? Quelles explications apparemment simples n’ont-elles pas été assimilées ? Combien de problèmes d’observance sur des patients apparemment fiables ? L’origine de ces impasses relationnelles est contenue non pas dans le fond du discours, mais dans sa forme. Le praticien donne la bonne information, la
La rentabilité au cabinet dentaire, une absolue nécessité !
Comment peut-on parler de rentabilité en parlant d'un établissement de soins, dont l’objectif premier doit être de respecter le serment d’Hippocrate et de soigner tout le monde sans exception?
Améliorez votre productivité
La productivité est le rapport entre les résultats et les moyens mis en œuvre. Augmenter sa productivité c'est consacrer moins de moyens (et temps, notamment) pour un même résultat.